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假婚真爱[先婚后爱] 第53节

作者:宥可
“投诉的内容都是换洗的床单上有头发,或者是毛
巾上有污渍。”
“严总,这事是我没督促好,您改怎么罚怎么罚,我都认了。”
严蕊拧眉,将衬衫拢了拢:“入住的客人信息发我一下。”
“好,我这就发您。”一店经理诚惶诚恐,“严总,这是一店今年第一次连续投诉,我定会吸取教训。”
“不要说这些没用的话。”严蕊轻轻合了下眼,“你去把这位客人房间走廊的监控全部调出来,备份保存好,尤其是保洁进去打扫的部分,还有,找到客人投诉的毛巾和浴巾。”
“好,我明白。”
挂了电话,两分钟后,严蕊收到一份酒店经理发来的邮件,打开后,是投诉客人的入住信息。
信息显示客人姓王,于四月底入住山海居一店,期间没有换过房间,住的都是轻奢大床房。
严蕊皱眉,客人信息很脸谱化,她实在不认识这人。
“有投诉?”景怀走进严蕊,将她放在椅子上,让她坐下办公,“服务行业有投诉是很正常的,你觉得这事有蹊跷?”
严蕊点头,也顾不得半裸的胸口,边想边说:“入住的人姓王,很普通的姓氏,已经住了半个月,但是是一周前才开始投诉,很奇怪。”
听着严蕊的分析,景怀点头:“以前有这样的情况吗?”
“有,但很少有客人会连着一周投诉卫生问题。”严蕊按了下太阳穴,“山海居的卫生问题尤其是海城这几家店是最严格的,轻易不会有投诉。”
“或许是对家?”
“有这个可能。”
“每天我陪你去一店一趟,亲自会会这位客人。”
“不用,我和同事去就好。”
景怀摇头:“川城出事后,我担心你,万一这人是周元特意从川城派来的报复的呢?”
回想了下时间线,他们还真是四月底去的川城,而这位王姓客人也恰巧是四月底入住的山海居海城一店,难道真的是周元干的这事?
严蕊思考片刻,总觉得不太可能,周元莽撞,应该是策划不了这么多的。
见严蕊工作犯难,景怀安慰:“别担心,酒店经理肯定可以处理,只是投诉,没有闹事。”
“即便真的故意闹事,在海城,有景家在,谁都跑不了。”
景怀说着,眼神变得阴骘,看的严蕊一愣,自认识景怀之后,他一直都是一副温和无害的君子模样,很少出现情绪失控的时候。
上一次这样,是在川城,看到她出事。
她轻轻点头:“好。”
“不早了,睡吧。”景怀低头,怜惜地看着严蕊,他是真的心疼严蕊。
可是这都是成长为一个合格的领头人,必须要经历的。
只是看着严蕊换下肉色蕾丝睡衣,景怀又微微失落,如果不是工作有事,他可以和严蕊好好温存的。
洗澡的时候,景怀洗了好几遍才压下身上的燥热,以及心头的无名之火。
明天,他一定要去山海居看看,这位投诉者到底是谁,破坏他的好事。
严蕊穿上正常睡衣躺进被窝,景怀洗漱完也躺进来,他轻轻伸手,将人捞进自己怀里。
怀里的人思绪万千,脑子里很乱,有点睡不着。
“有时候,我还挺希望千流成为山海居的大股东,你只需要继承股份,不做执行人,其他的都交给千流的人经营,这样你也不会这么累。”景怀开玩笑道。
严蕊轻笑:“景总,山海居是我们的家族酒店,你说收购就收购啊?”
“嗯,千流有的是钱,收购山海居绰绰有余。”景怀继续调侃。
严蕊抬头,正视景怀:“景怀,如果我不和你结婚,我一样要继承山海居,没有你,山海居的经营恐怕还会更困难。”
“当初,千流接下山海居的股权,已经给了我莫大的帮助,现在还有你引领我,我已经很轻松了。”
景怀眨了下眼,想起他拿出百分之十的千流股份质押给其他股东,才力排众议接手山海居股份的事。
千流的杨总和章总,甚至袁明哲都不同意选择山海居。
但幸好,他偏心了,在三家企业中选择了山海居,帮严蕊减轻不少压力,现在看来这个决定是无比正确的。
“我说过,千流是山海居最大的靠山,我也是你的依靠。”景怀将严蕊抱得更紧一些,“所以,你现在不要再想那么多了。”
“出任何事千流都会帮助山海居,我也会无条件保护你,不要有压力,好不好,蕊蕊?”
严蕊心头一热,从母亲去世后,她鲜少感受到别人对自己无条件的偏爱,直到遇到景怀,她才明白,被人偏爱是一件多么幸福的事情。
闭上眼睛,她点点头,不再想酒店的事情。
“谢谢你,景怀。”
“跟老公还这么客气?”
“什么老公!睡觉。”
“睡吧,晚安。”
黑暗中,景怀在严蕊额头轻轻落下一吻。
第44章 “一切听老婆的……
一夜无梦, 严蕊醒来的时候感觉神清气爽。
回想了下近期的睡眠质量,她忽然发现,和景怀一起睡觉的时候, 自己总是会睡得很舒服。
起来换好衣服, 化了个淡妆,严蕊下楼, 见景怀已经准备好了早饭。
吃饭时,景怀开口:“今天什么时候去一店?”
“待会吃晚饭就去。”严蕊说完, 喝了口豆浆, “这个豆浆好好喝,放了花生吗, 有花生的香气。”
景怀笑:“你的舌头很灵。”
严蕊轻哼:“嗯呢。”
“吃晚饭我陪你去?”景怀试探道,川城的事过于凶险,他实在不放心严蕊自己去对峙敌对方,如果这个投诉的客人真的是周元的人...
那么现在他的所作所为必定是冲着严蕊来的。
“千流不忙吗,你陪我去的话会耽误你的工作。”严蕊擦擦嘴, 吃得差不多。
提到千流, 景怀眸色低沉, 睿华生物的事情确实有点棘手, 这么多年驰骋金融圈,这还是他以及千流第一次看走眼。
不过好在股权变更等一些流程没走完, 现在还有余地可以转圜。
景怀抬眼,看向对面的人, 笑笑:“什么事都没你的事重要,如果你担心千流,那我给你安排几个安保?”
“嗯...”严蕊想了想,安保什么的跟着她去工作, 好像有点太显眼了,而且山海居后勤部也有安保,她可以直接让山海居的陪她。
但抬头看到对面男人的眼睛,严蕊忽然不知道怎么拒绝了,她抿唇,随即点头。
“好,那让他们穿的随意一点,不然去了一店,客人们还以为我们酒店怎么了呢。”
“没问题。”景怀被逗笑,见严蕊妥协,他这才放心,“一切听老婆的。”
吃完早饭,严蕊开车直接去了山海居一店。
一店是山海居品牌在海城以及全国的第一家店,建在城市海边,酒店前厅是客房大楼,每一间客房都可以看到海,客房大楼后面是花园,花园尽头直通海滩。
不少顾客都是冲着这片酒店私人海滩来的,人少沙滩干净,还可以游泳。
严蕊到酒店后,就看到景怀给她安排的安保在门口等着她了。
之所以能认出来那是景怀安排的人,实在是那两个大哥过于严肃紧张,身上穿着卫衣牛仔裤,仔细一看却是站的军姿...
严蕊提着包走向两人,神情有点无奈,景怀对她的安危是不是有点过于敏感了?
“你们是景总安排的?”走近后,严蕊问。
两人点头,其中一人道:“是,严总。”
严蕊:“嗯,你们远远跟着我就好,不要惊动酒店客人。”
“好。”
嘱咐完两人,严蕊来到酒店大厅公共区域坐下,有酒店工作人员认出严蕊,诚惶诚恐地招待严蕊去会议室坐下,随后连忙联系经理。
十分钟后,一店经理进来,经理姓陈,在一店做经理已经
十年,为人认真正直,自他接手一店,酒店好评不断。
之前在山海居轮值的时候,因为工作的事情,严蕊和陈经理见过一次,对他印象还不错。
“严总抱歉,刚刚在开早会,让您久等了。”陈经理带着一幅金丝眼镜,头发一丝不苟的梳好,身上穿的是带着山海居标志的西装,他看起来年逾四十,但神情以及状态很好。
严蕊轻笑:“没关系,我刚到。”
“严总,昨天晚上我已经让技术科把监控调出来了,客人投诉脏污的布草也保存好了,您现在要看吗?”陈经理是个办实事的人,直接切入主题。
严蕊点头:“先不着急,再详细给我说说入住的客人信息。”
陈经理:“好,这位客人姓王,于4月29日入住一店,住的是轻奢大床房,入住的时候只有他一个人,到现在已经住了半个月。”
“客人多大年纪,有特征吗,能观察出来这位客人大概是做什么的吗?”
“身份证信息显示他今年35岁,来的时候只有一个行李箱,穿着西装,看起来是白领,具体什么行业不太清楚,不像是来度假,大概是出差。”
“出差?”严蕊好奇,“有让开发票吗?”
陈经理摇头:“还没有,现在还没退房,客人没问过发票的事情。”
“好。”略沉思几秒,严蕊开口,“看下监控吧。”
陈经理立即着人将会议室的屏幕打开,把监控视频放出来,看着画面,陈经理提醒:“这是第一次投诉后,我和保洁去处理房间卫生的时候,拍到的走廊画面。”
“你也去了?”严蕊问。
陈经理:“是,我也去了,因为这是今年第一例卫生投诉,我是看着保洁换好的新的布草。”
严蕊:“所以新换的是干净的,那么第二次投诉呢?”
“第二次投诉,是过了两天,所以新换的布草我没有看到,但问过保洁了,保洁说绝对是干净的。”

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